會(huì)員積分是一種成長(zhǎng)手段,就像游戲中的等級(jí)一樣,通過(guò)積分疊加,讓用戶深刻感受到自己的價(jià)值在提升。那么在會(huì)員積分體系中,有什么需要注意的地方呢?
對(duì)很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),它們?nèi)狈ヂ?lián)網(wǎng)基因,不具備基于電商+業(yè)務(wù)的平臺(tái)建設(shè)能力;自研平臺(tái)研發(fā)成本高昂。在運(yùn)營(yíng)方面,由于供應(yīng)鏈資源匱乏,導(dǎo)致客戶滿意度低,難以與企業(yè)、員工產(chǎn)生粘性,無(wú)法發(fā)揮用戶運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。
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文娛類
視頻會(huì)員:包括愛(ài)奇藝、騰訊視頻、芒果TV等主流視頻平臺(tái)的會(huì)員權(quán)益,用戶可以享受無(wú)廣告觀看、獨(dú)傢內(nèi)容、高清畫質(zhì)等特權(quán)。
音樂(lè)會(huì)員:提供各大音樂(lè)平臺(tái)的會(huì)員服務(wù),如QQ音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)等,用戶可以暢聽(tīng)高榀質(zhì)音樂(lè)、享受專屬歌單推薦等。
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生活類
優(yōu)惠券:覆蓋多個(gè)生活服務(wù)場(chǎng)景,如DQ、哈根達(dá)斯等餐飲優(yōu)惠券,以及餓了么、美團(tuán)等外賣平臺(tái)的優(yōu)惠券,用戶可以在消費(fèi)時(shí)享受折扣或優(yōu)惠。
生活服務(wù):未來(lái)還將接入更多生活服務(wù)場(chǎng)景,如KEEP、薄荷健康等健康服務(wù),以及更多生活服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)惠和特權(quán)。
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